VAE/CSI Careers

Position: Director of Audiovisual Services
Employment Type: Full Time
Location: Montreal, QC

Description:
Requirements: Oversees in-house hotel AV operations and staff including business center staff, AV technicians, Operations Managers and coordinating activities of freelancers. Also oversees events in surrounding areas. Fosters positive working relationships with hotel management and support staff, hotel guests, clients, and event planners as well as VAE management, supports operations personnel and on-site staff. Provides creative as well as technical audiovisual solutions for events through suggestive selling techniques. Oversees and is responsible for equipment inventory and any other temporary equipment used at the property. Adheres to budgetary constraints and understands how to read Profit & Loss statements as well as prepare monthly and annual budgets and forecasts. Mentors support staff for upward advancement and provides continual training. Generates new business opportunities within the hotel and in surrounding areas through prospecting, soliciting RFPs, providing quotes, etc. Must have 2-5 years AV management experience in a hospitality-related environment; i.e. hotels, conference/convention centers and meeting facilities, exceptional communication and customer service skills. Must be extremely business-minded, sales-oriented, technically sound and very customer service driven. Must understand that the hotel and its staff is our #1 client and will develop a strong bond with hotel management and support staff. Must be Bi-Lingual (French & English)and able to work with clients from Canada, US and abroad. Ideal candidates have a Bachelor’s degree and clean driving record.

Exigences: Superviser les opérations audiovisuels dans un hôtel et le personnel technique : Techniciens AV et la coordination des pigistes. Superviser également les événements dans les zones environnantes. Favorise une relations de travail positives avec la gestion d'hôtel et le personnel de soutien, clients de l'hôtel, les clients externe et les planificateurs d'événements. Offrir des solutions technique et créatives pour les événements à travers les techniques de ventes suggestives. Maintenir l'inventaire du matériel et tout équipement utilisé temporairement en sous-location. Adhère aux contraintes budgétaires et comprend la façon de lire les rapports de pertes et profits. Maintenir tous les mois les prévisions budgétaires. Supporter le personnel et donner une formation continue. Générer de nouvelles opportunités d’affaires au sein de l'hôtel et dans la région environnante grâce à la prospection, la sollicitation de demandes de propositions, doit avoir au moins 2 à 5 ans d'expérience en gestion dans un environnement en rapport avec l’hôtellerie; exemple : centre de conférences et centres de congrès et de réunion, une communication exceptionnel et compétences en service à la clientèle, a démontré son expérience de vente / réussites, une connaissance approfondie de l'équipement AV, bonnes compétences en informatique, doit être poli et d’apparence soigné. Être bilingue (anglais / français). Les candidats idéaux ont un baccalauréat et un dossier de conduite sans problème.